Информационные системы

Наша компания занимается разработкой программных комплексов и модулей различного назначения для государственных, коммерческих и общественных организаций. Очевидно, Вам или Вашим сотрудникам не раз приходилось делать одну и ту же рутинную работу. Обычно это касается таких отделов организации, как сметный, ОКС, бухгалтерии и складов.В реалии всю эту обработку может делать компьютер. Он не устает, не делает ошибок и всегда делает так, как ему заказано. Почему бы не улучшить некоторые участки деятельности фирмы путем автоматизации бизнес-процессов?

На самом деле, многие фирмы давно используют такие средства, особенно заграницей. Это существенно оптимизирует работу компании в целом, позволяет отслеживать процессы в организации, собирать статистику, делать анализ, а так же прогнозировать и планировать дальнейшую деятельность.

Не стоит упускать из виду тот факт, что даже в малочисленной компании информационная система может привнести достаточно удобств и пользы, чтобы окупить себя за достаточно короткий промежуток времени.

Что же это такое – информационная система?

Прежде всего - это программа. Это может быть сервис в Интернете на Вашем корпоративном сайте или это может быть непосредственно программа на компьютере в учреждении. В любом случае назначение одно: автоматизировать деятельность предприятия и помочь в анализе для руководства.

Как создается система автоматизации?

1. Первоначально идет этап предпроектного обследования.

Прежде всего, необходимо выявить возможные участки автоматизации фирмы и подробно исследовать процессы, происходящие на нем. Требуется знать, какой документацией пользуется фирма и чем занимаются сотрудники в этой части деятельности компании. Кто за что отвечает, последовательность действий и возможные исключения. Необходимо провести интервьюирование с сотрудниками, либо анкетирование для уточнения деталей и специфики решаемых задач.

2. Этап составления технического задания (ТЗ)

Теоретически – этот документ формальная сторона договора, по которому исполнитель обязуется сделать все так, как указано в ТЗ. Практически – техническое задание наиболее важный документ, которому придерживаются разработчики, поскольку «исполнитель» несет ответственность перед «заказчиком» в рамках договора и данного технического задания. Здесь требуется создать документ, который сочетает требования к пользовательской функциональности и дизайну. Особое внимание заслуживают описание необходимых модулей программы, их содержание, требования к системе, технические характеристики, описание пользовательских сценариев работы на сайте и требований к возможностям панели управления и множество деталей, уточняющих, как это будет работать.

3. Этап создания информационной автоматизированной системы. Рабочий проект.

На этом этапе непосредственно проводится создание программных модулей и написание программного кода будущей системы. В соответствии с ТЗ производятся работы по проектированию и разработке алгоритмов. Для нас важно создать высоко работоспособный и защищенный ресурс с уникальным дизайном, который был бы приятен для глаза, но не отвлекал внимание от самого главного – информации, которую вы хотите донести до посетителя. Здесь важно правильно расставить акценты, чтобы привлечь внимание, как можно больше «посетителей».

4. Этап тестирования и отладки.

После создания программы проводится тестирование в различных условиях и на различных компьютерах, а так же верификация данных. Обычно программа отдается нескольким людям на некоторое время. Специально моделируя нештатные ситуации, можно выявить ошибки, возникающие при работе с этой программой. Так же происходит проверка входных и выходных данных системы.

На данном этапе проверяется устойчивость программы к взлому, получению несанкционированного доступа к данным, к управлению системой и криптоустойчивости алгоритмов.

В соответствии с найденными ошибками и уязвимостями, программа неоднократно подвергается модификации и доработке.

5. Этап введения в эксплуатацию.

Теперь, когда программа прошла проверку на различные виды нештатных ситуаций и была подвержена внешним атакам, она готова к тому, чтобы быть установленной на компьютеры данного учреждения. Здесь настраиваются протоколы передачи данных, находятся способы взаимодействия с другими программами и устанавливается специальное оборудование для ее корректной, длительной работы.

Так же на данном этапе составляется инструкция пользователя и происходит декларирование документированных возможностей системы.

6. Этап приемки работ.

На этом этапе составляется и подписывается обеими сторонами протокол приемки-сдачи работ в соответствии с технической документацией. Фактически разработку на этом этапе системы можно считать законченной.

7. Этап обучения сотрудников заказчика (по требованию)

Если система достаточно сложна для простого пользователя, либо сотрудники фирмы, которые будут использовать систему, не обладают достаточными знаниями, то на этом этапе проводится семинар по обучению сотрудников учреждения работе с системой, где есть возможность наглядно и доходчиво разъяснить функционал и интерфейс системы.

8. Этап технической поддержки (по требованию)

В дальнейшем предприятие начинает расширяться и требуются новые возможности в плане автоматизации фирмы. Создавать новую систему под каждую необходимую задачу слишком затратно, как по времени, так и материально. Проще всего заключить договор о дальнейшем сотрудничестве и обращаться к разработчику, в целях расширения возможности информационной системы. Договор предусматривает обучение вновь пришедших сотрудников, консультации по любому интересующему вопросу, касающихся системы и обслуживания компании в случае нештатных сбоев и оборудования, которое используется вместе с системой – это ошибка пользователя или сбой в работе жесткого диска.

Почему бы просто не выбрать уже существующие решения? Они дешевле и изготавливать их не надо.

Сейчас существует множество готовых программ пригодных сразу к использованию. Можно купить в магазине диск с программой, поставить на компьютер и начать пользоваться. Но, большинство таких программ, было изготовлено когда-то под конкретную задачу для определенной организации со своими процессами, потоками и нуждами. На данный момент все это унифицировано и подвергается мельчайшей настройке. Но, как только, речь заходит о чем-то более сложном или громоздком, то найти подходящую программу становится очень сложно и не всегда готовые продукты содержат все то, чем пользуется учреждение. Иногда приходится искать решение из двух программ, например, в один отдел – необходимо одну программу, а в другой отдел – другую. Начинаются проблемы с взаимодействием их между собой и возникают определенные трудности и сложности с переносом данных.

Если Вы пока не готовы, чтобы вооружиться полноценным предметом труда и ведения дел, то мы всегда поможем подобрать наиболее подходящий Вам продукт из существующих в мире на данный этап. Тем более, что мы знаем, какие существуют решения в настоящее время и можем оценить их с точки зрения пользователя, и с точки зрения изготовителя. У нас имеются партнерские программы со многими компаниями-разработчиками, которые любезно предоставили нам возможность распространять и внедрять их замечательную, современную продукцию.

Создание сайта - Ваше представительство в Интернет

Зачем нужно или не нужно создавать сайт.

Для ответа на вопрос о создании сайта достаточно разобраться в том, что такое сайт, для чего, для какого вида бизнеса, социального проекта или для «себя любимого» он предназначен и создается. В последнее время люди все чаще обращают внимание на веб-сайт компании, а не на ее прямые атрибуты, на которые еще вчера так пристально обращали внимание. Сегодня они актуальны, но потеряли лидирующие позиции. Если речь идет о деловом партнерстве, то для проверки серьезности намерений нередко обращаются к Интернету в поисках сайта компании. Если говорить про точку по продаже товаров или услуг – созданный сайт для такой организации способен привлечь новый поток клиентов. Например, на улице, человек, спеша на работу, обратит внимание на вывеску, но времени для детального изучения товаров или услуг у него нет, поэтому постарайтесь запомнить адрес в Интернете, чтобы позднее зайти на сайт, чтобы получить всю заинтересовавшую его информацию. Фраза – «более подробную информацию Вы можете найти на нашем сайте» – еще никому не вредила. Информационный веб-сайт может стать источником информации в любой сфере деятельности. «Кто владеет информацией, тот владеет миром».

Создавать сайт также можно для того, чтобы просто рассказать о себе, найти единомышленников и друзей. Для многих это шаг к созданию семьи. Ваш сайт должен работать для Вас. Он может быть источников Вашего успеха, вдохновения, дохода и благополучия.

Так что же такое сайт

Фундаментальным является вопрос: что такое сайт? Из него становится понятно, для чего сайт создается. Сайт в нашей терминологии – это конкретный адрес в виртуальном пространстве, где ведется практическая деятельность человеком, группой лиц, организацией, объединенных общностью интересов и целей.

Виды сайтов

Поскольку сайт может предполагать различные цели и задачи, существует определенная дифференциация сайтов по их назначению и характеру:
- это витрина компании, которая является полноценным виртуальным ресурсом и дает «посетителю» необходимую информацию о ее «хозяине» (в данном случае речь идет о создании сайта-визитки, либо его старшем собрате сайте-каталоге);
- это магазин, (в таком контексте обычно подразумевается создание, Интернет-магазин или сайт электронной коммерции) предназначенный для продажи товаров или услуг в режиме онлайн. Для сайта Интернет-магазина верная функциональная организация и дизайн играют ту же роль, что правильно разложенный товар в обычном магазине: он и продает, он и привлекает внимание клиента. Он и создает доверие к этому магазину. Грамотно сделанный дизайн психологически располагает к покупке и формирует имидж солидного заведения. Основной параметр сайта - максимальная простота для пользования, а главная его задача – это продажа продукции и как можно больше и эффективней Само существование электронного магазина практически идеально: цена ниже, ассортимент больше, и купленный товар доставляется на дом.
- это средство обеспечения бизнеса с высокоэффективным маркетинговым инструментом и полноценным информационным ресурсом (в зависимости от терминологии данный вид сайтов называют по разному, назовем его корпоративный сайт, хотя корпоративный сайт – это зачастую тот же самый сайт-визитка), причем в данном контексте подразумевается создание сайта либо для внутренней сети компании (сайт компании для сети Интранет), либо для внешней сети (создается сайт в сети Интернет), но с возможностью удаленной работы для сотрудников. В данном случае при надлежащем подходе создателей сайта становится возможной работа из любой точки, где есть доступ в Интернет, что позволяет экономить время и деньги. Данный вид сайтов возможно интегрировать в единую систему с другим программным обеспечением, либо разработать это программное обеспечение на той же технологической базе, что и сайт. В этом случае эффект будет максимальным. Например, те же функции электронного документооборота можно «взвалить» на сайт. Решение проблемы подобным образом сказывается на цене создаваемого сайта в сторону ее уменьшения. Здесь учитывается специфика организации, к тому же при создании сайта с такой возможностью у фирмы не будет привязки к конкретным компьютерам и вести деятельность через сайт можно из любой точки мира, лишь бы был доступ на этот сайт.

Остальными видами сайтов являются:

- сайты-сервисы, предоставляющие возможность пользователям взаимодействовать друг с другом. Это позволяет использовать данные виды сайтов для бизнеса в различных целях, как в целях создания отраслевых сайтов, так и для собственных сотрудников, проявляя к ним, тем самым, лояльность;
- сайт-портал, который представляет собой средство обмена информацией;
- Сайт – социальная сеть – очень популярное направление, позволяющее добавлять слово социальный даже к обычному форуму.
Возможно создать сайт, который нельзя отнести ни к одной из категорий, в этом случае речь идет о сайте, как о программном продукте, основанном на веб-технологиях.

Создание сайта – наука или творчество?

Создание сайта делится на несколько частей.

Часть первая – это создание образа сайта, это работа творца (дизайнера), ведь прежде, чем дойти до технической работы по реализации непосредственно макета дизайна сайта, необходимо сформировать в осознании четкий образ, после чего дело лишь за техническим воплощением желаемого.

Часть вторая – это программирование создаваемого сайта и если речь идет о создании чего-то уникального, то программистам для создания функциональной части сайта приходится прибегать к помощи фантазии для того, чтобы собрать воедино удобство навигации по определенному сайту, выяснить его быстродействие, ясность и четкость выполняемых им функций. Необходимо придумать немало алгоритмов для его создания и функционирования.

Часть третья – это слияние первых двух частей. Ведь дизайн без функционала не более, чем просто красивая картинка, а функционал без дизайна – не будет представлять никакой привлекательности. Соединение же этих двух начал дает появление сайта. Данный вид работ (верстка) тоже требует доли фантазии, а также профессионального технического мастерства. То, огромное многообразие мониторов, которое есть сейчас, предполагает создание сайта таким образом, чтобы было возможно без потери и искажения дизайна и функционала просмотреть созданный сайт в любом разрешении, на любом мониторе и в любое время.

Часть четвертая – это наполнение сайта материалами. Эта часть выполняется самим Заказчиком, но для полного погружения пользователя в фирменную атмосферу, возможно на вновь созданном сайте, расположить материалы таким образом, чтобы они не контрастировали с основной его дизайнерской идеей, хотя в то же время, все внимание было бы сосредоточено именно на них.

Продвижение и раскрутка сайта. Рекламная кампания в Интернете.

Все услуги, связанные с продвижением сайта, направлены на увеличение потока посетителей, а для бизнеса количество клиентов, которые может принести сайт. Это приведет к тому, что возрастут продажи с помощью Вашего сайта и соответственно доход фирмы будет значительно увеличен.
Что мы можем сделать для этого?

Прежде всего, должен быть произведен подробный анализ Вашей сферы деятельности. Требуется выяснить, насколько сильна конкуренция в Интернете в этом сегменте рынка в настоящий период времени.
Второй этап – анализ Вашего сайта. Здесь мы определяем готов ли сайт конкурировать с другими подобными сайтами в сети.
Далее мы проводим анализ тех запросов, по которым было бы оптимально продвигать сайт в поисковых системах. Составляем семантическое ядро.
Производим оптимизацию сайта, т.е. улучшаем его внутренний вид, программный код сайта, делаем его более дружелюбным для роботов поисковых систем.
Создаем статьи и текстовое наполнение сайта, подходящие по тематике. Это всё для лучшего восприятия поисковыми роботами Вашего сайта.
Подбираем площадки для размещения ссылок на Ваш сайт, а так же площадки, с которых можно приобрести ссылки.
Составляем текст ссылок, а так же околоссылочный текст.
Размещаем статьи в сети на информационных и других сайтах.
Используем баннерную рекламу.
Используем контекстную рекламу.
Проводим вирусный маркетинг в сети.
Производим конверсию посетителей сайта в клиентов фирмы.

Все эти методы могут быть применены для улучшения позиций сайта, его узнаваемости и цитируемости. В итоге это позволит привлечь новых посетителей на сайт, увеличить трафик с поисковых систем и расширить клиентуру Вашей компании.

Данные методы возможно применять, как в отдельности, так и в совокупности. Наиболее эффективным считается сочетание нескольких методик, что позволит поднимать сайт в поисковой выдаче систем. (Первые из них, направлены на долгосрочный период – шаг за шагом медленно, но эффективно вверх. Такой эволюционный подъем позволяет длительное время удерживать завоеванные рубежи. Вторые методики направлены на увеличением потока посетителей за краткосрочный период, но и время нахождения в зените популярности непродолжительное). Особо обращаем Ваше внимание на то, что мы не используем «черные» методы продвижения сайтов. Таких методов много и все они действительно позволяют быстро поднять сайт в поисковой системе, но продлится это не более десяти дней.

Поисковая система отслеживает такие действия и достаточно быстро и надежно реагирует на них. Она сбросит в поисковой выдаче такой «продвинутый сайт» очень сильно вниз, после чего, будет очень сложно восстановить «авторитет сайта» и поднять его на высокий уровень в рейтинге.

Очень часто поисковая система просто выкидывает из своей базы данных подобные сайты и в этом случае вернуть его будет либо невозможно, либо очень сложно. Проще сделать новый сайт, а это потерянное время и деньги.

В любом случае, используя запрещенные методы продвижения сайта, Вы должны быть готовы к возникновению новых проблем в дальнейшем.

В свою очередь мы используем вполне легальные методы, гарантируем результат, отвечаем по своим обязательствам и делаем это за разумные деньги и достаточно короткие сроки.